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終於收到心心念念的限量商品,滿懷期待打開包裹,
嗯——?怎麼哪裡怪怪的?
你上網查了商品真偽的辨別方式,才發現自己買到假貨了!
你氣憤地向賣家質問,賣家卻直接神隱
遇到這樣的惡人,難道只能自認倒楣吞下去嗎?
網路世界虛虛實實,不少不肖賣家利用盜用圖片、
合成幾可亂真的保證書等惡質手段騙取買家信任,
千萬不要因覺得被騙丟臉而不採取作為!
發現買到假貨,你可以先這樣做
➊ 完整蒐證,保存好假貨照片、對話紀錄等資料。
➋ 若是在第三方平台購入,可先透過平台機制申請止付貨款,若是以信用卡交易,可向銀行申請停止付款,即時防止錢財損失。
➌ 向賣家提出退貨請求,若賣家不接受,可撥打行政院消保會全國消費者服務專線1950尋求幫忙。
➍ 若是賣家不願退款也不願處理,民眾可自行向法院提起民事訴訟,追回退款;若是想提起刑事告訴,可先將商品透過保智大隊檢驗,檢驗確認為假貨後再提起告訴。
販售假貨涉及詐欺罪,金額再小一樣有法律責任
讓民事訴訟專家安豐法律事務所
深入了解您的情況,協助您追回您的辛苦錢。
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